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Ce droit de r\u00e9tractation s\u2019exerce sans p\u00e9nalit\u00e9, \u00e0 l\u2019exception des frais d\u2019envoi et de retour. Les articles devront \u00eatre renvoy\u00e9s dans leur emballage d\u2019origine, non lav\u00e9s, non utilis\u00e9s en parfait \u00e9tat de revente. Dans le cas contraire, les produits ne seront ni repris, ni \u00e9chang\u00e9s, ni rembours\u00e9s.
Les \u00e9changes et remboursements ne sont applicables qu\u2019aux articles dits \u00ab\u00a0en stock \u00bb sur\u00a0la boutique en ligne. Les commandes sur-mesure, ou les articles personnalis\u00e9s en sont exclus.<\/p>\n\n\n\nAu vu de l\u2019article L 121-20-1 du Code de la Consommation sont remboursables, seuls les articles \u00ab non sp\u00e9cifiquement personnalis\u00e9s pour le client \u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Le client ne disposera d\u2019aucun droit de r\u00e9traction s\u2019il s\u2019agit de biens confectionn\u00e9s sp\u00e9cifiquement et\/ou nettement personnalis\u00e9s \u00e0 sa demande, car ces produits ne pourront faire l\u2019objet d\u2019une commercialisation ult\u00e9rieure.<\/p>\n\n\n\n
Aucun remboursement n’est effectu\u00e9 apr\u00e8s le t\u00e9l\u00e9chargement en tout ou partie du produit command\u00e9. <\/p>\n\n\n\n
A titre informatif, la r\u00e9glementation exclut du d\u00e9lai de r\u00e9tractation l\u00e9gal la \u201cfourniture d\u2019enregistrements audio ou vid\u00e9o, ou de logiciels informatiques lorsqu\u2019ils ont \u00e9t\u00e9 descell\u00e9s par le consommateur\u201d. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation l\u00e9gal est donc nul \u00e0 partir du moment o\u00f9 le produit command\u00e9 est consult\u00e9, t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 partiellement ou en totalit\u00e9. Exemple : premier appel t\u00e9l\u00e9phonique ou envoi du document. <\/p>\n\n\n\n
La date et l’heure de prise d’effet de la garantie correspond \u00e0 la date et l’heure de l’acceptation du paiement par la banque du client. <\/p>\n\n\n\n
Aucun remboursement possible sauf si la page de vente stipule une telle facult\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
En cas de perte ou d\u00e9t\u00e9rioration du colis retourn\u00e9, la vendeur ne pourra pas proc\u00e9der au remboursement de la commande. Le client devra alors effectuer une r\u00e9clamation directement aupr\u00e8s de son transporteur.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Article 8 : La politique de retour : les \u00e9changes ou remboursements En application du code de la consommation article L.120-20, l\u2019acheteur dispose d\u2019une d\u00e9lais de 14 jours ouvrables \u00e0 compter de la r\u00e9ception de sa commande pour la retourner \u00e0 ses frais contre \u00e9change ou remboursement sur le moyen de paiement utilis\u00e9. Tout retour […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-95","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lesmessagesdecamille.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/95","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lesmessagesdecamille.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lesmessagesdecamille.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lesmessagesdecamille.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lesmessagesdecamille.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=95"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/lesmessagesdecamille.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/95\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":552,"href":"https:\/\/lesmessagesdecamille.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/95\/revisions\/552"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lesmessagesdecamille.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=95"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}